Ayuda

En tu teléfono, dentro de Scriptum. No hay cuenta ni servidor, así que nunca tenemos una copia de lo que escribes.

En un iPhone con iCloud Drive activado, Scriptum guarda además una copia en tu propio iCloud Drive, en una carpeta llamada Scriptum. Esa copia pertenece a tu cuenta de Apple, no a nosotros.

iPhone: deja activada la opción Guardar una copia en iCloud en los ajustes de Scriptum. En tu iPhone nuevo, abre Scriptum y elige Recuperar desde iCloud.

Cualquier teléfono: en Ajustes, elige Guardar una copia de tu diario y guarda el archivo en un lugar seguro. En el teléfono nuevo, usa Importar un diario y elige ese archivo.

Android puede recuperar los datos de una app al reinstalarla, pero no está garantizado ni es inmediato, así que guarda una copia antes de cambiar o restablecer tu teléfono.

Si configuraste Face ID, Touch ID o tu huella, úsalo: abre el diario y te deja elegir un código nuevo.

Si no, la única forma de pasar el candado es Borrar y empezar de nuevo, que elimina todas las páginas. No podemos restablecer el código, porque nunca sale de tu teléfono. Si tienes una copia en iCloud o un archivo guardado, puedes recuperar tus páginas después.

Abre cualquier función de Complete, por ejemplo el candado en Ajustes, y toca Restaurar compras al final de la oferta. Usa el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que lo compraste.

Las suscripciones las gestionan Apple y Google, así que se cancelan allí. Borrar la app no cancela la suscripción.

iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Scriptum.
Android: Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Scriptum.

Los reembolsos también los gestionan Apple o Google, según sus propias políticas.

Escribir tu diario es gratis: una página cada día, una foto en cada página, tu estado de ánimo, el calendario, la búsqueda, la pregunta del día, los recordatorios y guardar una copia de todo.

Complete añade el candado, las notas de voz, el dictado, los dibujos, el formato de texto, Clean Up, hasta diez fotos por página, más colores y más packs de pegatinas.

Sí. En Ajustes, elige Importar de Day One o Daylio. Desde Day One, exporta en JSON y elige el archivo .zip. Desde Daylio, exporta tus entradas en CSV. Scriptum nunca sustituye una página que ya tengas.

Desde Ajustes puedes borrar todas las páginas. Al borrar la app se elimina todo lo que hay en el teléfono, también tu código. En iPhone, la copia de iCloud sigue en iCloud Drive hasta que borres tú la carpeta Scriptum.